Chính sách bán hàng

1. Thông Tin Chung

Hoa Tươi An Nhiên chuyên cung cấp các sản phẩm hoa tươi cao cấp, dịch vụ điện hoa và quà tặng sang trọng. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

2. Chính Sách Đặt Hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua:

Website: https://hoatuoiannhien.vn/

Hotline: 0938 494 119

Fanpage: https://www.facebook.com/shophoaGoVap

Trực tiếp tại cửa hàng

Thời gian nhận đơn hàng: 24/7

3. Chính Sách Thanh Toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán:

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay...)

Thanh toán khi nhận hàng (COD) - Áp dụng cho đơn nội thành TP.HCM

4. Chính Sách Giao Hàng

Phạm vi giao hàng: Toàn quốc

Thời gian giao hàng:

Nội thành TP.HCM: Giao ngay trong 2-4 giờ

Tỉnh thành khác: Giao trong ngày hoặc theo thỏa thuận

Phí giao hàng:

Miễn phí giao hàng nội thành cho đơn từ 500.000đ

Đơn dưới 500.000đ: 30.000 - 50.000đ tùy khu vực

Giao tỉnh: Tính phí theo đơn vị vận chuyển

5. Chính Sách Bảo Hành Hoa Tươi

Bảo hành độ tươi của hoa trong 6 giờ

Đổi miễn phí nếu hoa bị héo, hư hỏng do vận chuyển

Hỗ trợ tư vấn chăm sóc hoa miễn phí

6. Chính Sách Đổi Trả

(Xem chi tiết tại mục "Chính sách đổi trả và hoàn tiền")

7. Bảo Mật Thông Tin

Cam kết bảo mật 100% thông tin khách hàng

Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chỉ sử dụng thông tin để phục vụ giao dịch

8. Liên Hệ

Địa chỉ:

613 Thống Nhất, P.16, Gò Vấp, TP.HCM

253 Thống Nhất, P.11, Gò Vấp, TP.HCM

Hotline: 0938 494 119

Website: https://hoatuoiannhien.vn/

Giờ làm việc: 6:00 - 21:00 hàng ngày

9. Hiệu Lực Chính Sách

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 02/05/2024 và có thể được điều chỉnh khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.

Cam kết của Hoa Tươi An Nhiên:

"Mang đến những bó hoa tươi nhất - Dịch vụ chuyên nghiệp nhất - Giá cả cạnh tranh nhất"